L'iPhone 4 semble poser quelques problèmes à certains utilisateurs, plus spécialement lorsqu'il est tenu de la main gauche: quand le coin inférieur gauche de l'engin - qui comporte une "jonction" d'antennes - est maintenu au contact de la paume de la main, la qualité de réception se dégrade significativement. La paume de la main fait obstacle, semble-t-il, à la réception correcte.

Walt Mossberg, initialement, rapportait quelques difficultés de réception mais n'avait pas localisé le souci.

Chez Apple, on ne semble pas pressé de reconnaître une éventuelle erreur de design. iPapy, contacté par mail par un client sur le sujet a simplement répondu « évitez simplement de le tenir de cette façon » avant qu'Apple ne transmette une réponse un peu plus élaborée à Engadget.

« Tenir dans la main n'importe quel téléphone mobile va aboutir à l'atténuation des performances des antennes, avec certaines positions qui sont pires que les autres selon la position des antennes. C'est une vérité sur n'importe quel téléphone. Si vous rencontrez ces problèmes sur votre iPhone 4, évitez de le tenir par le coin inférieur gauche dans votre main d'une manière qui couvre les deux côtés de la bande noire présente, ou utilisez simplement une des nombres housses de protection proposée ».